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2015-01-18(日)12:29

IP電話とひかり電話ってどう違うの?

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IP電話とひかり電話ってどう違うの?

 

電話回線を選ぶときに、必ず検討するのがIP電話。通話料削減効果が見込めることから、現在、すでに多くの企業が導入しています。しかし、IP電話の中には、NTTのひかり電話というものもあります。このIP電話とひかり電話は、どのように違うのでしょうか? その機能面で比較してみましょう。

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■電話番号の違い

IP電話とひかり電話、どちらを選ぶべきか迷ったら、この電話番号の違いはよく知っておくべきです。一般的に、IP電話は、「050」で始まる番号が付与されます。よく見かける「050-XXXX-XXXX」という番号が、IP電話の番号というわけです。

一方、ひかり電話はこれまでNTTの一般加入電話の番号と同じく、「03」などの市外局番から始まる電話番号が付与されます。

一般加入電話から、ひかり電話に変更する際にも、同じ番号が引き継げるというメリットがあります。

ビジネスシーンにおいて、電話番号はどうしても信頼面やイメージの面で印象に差が出ます。自社に最適な電話番号が使えるほうを選ぶのが良さそうです。

 

■緊急電話番号やフリーダイヤルへの発信の可否

ひかり電話は、110や119などの緊急電話番号への発信ができますが、IP電話は発信ができません。緊急時のことを思うと、この点はどうしてもIP電話が劣っているといわざるをえません。

フリーダイヤルについても、ひかり電話は発信可能ですが、IP電話では発信ができないことも把握しておきましょう。

 

■共通点もある

ひかり電話とIP電話には、共通点もあります。どちらも国内で通話する場合、一般加入電話への通話料金は同じです。全国一律で、時間帯にかかわらず、3分8円(税抜)と割安なので、どちらも検討の余地は大きいでしょう。

 

基本的に、ひかり電話はNTTのサービスであることから、キャッチホンやナンバーディスプレイ、ボスワープなどのNTTならではのオプションサービスはすべて利用できます。しかし、IP電話はナンバーディスプレイのみ対応可能で、他はすべて使えないことは覚えておきたいところです。

 

 

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