ビジネスフォン（ビジネスホン）や電話機の変わりに、インカムとヘッドセットを利用するパターンです。現在コールセンターの多くが、インカムとヘッドセットを使っています。ヘッドセットは電話機と違い、電話中でも受話器を持つ必要がなくなりますので、キーボードを両手で操作しながら通話が出来ることがメリットです。
また、ヘッドセットはビジネスフォン（ビジネスホン）や電話機と違い、周りの音を拾いにくくなっていますので、お客様とオペレーターの会話がしっかりと聞き取れます。
インカムとヘッドセットを導入することにより、電話をしながら両手でパソコンの入力や書類の記入がスムーズになりました。今まで事務作業で使っていた時間を短縮することが出来たので、電話の発信業務の件数も増やすことができました。
| 5席(ブース) | 220,000円（税込）～ |
|---|---|
| 10席(ブース) | 440,000円（税込）～ |
| 20席(ブース) | 880,000円（税込）～ |
| 30席(ブース) | 1,320,000円（税込）～ |
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