よくあるご質問

新品と中古のビジネスフォンの違いは何ですか?
新品も中古も電話を使うという目的であれば機能自体の違いはほとんどありません。初期導入金額は5~10倍くらいの金額差があります。弊社の中古ビジネスフォンは独自のクリーニング方式を取り入れていますので見た目も綺麗な電話機を『驚きの値段』で提供しているのでお客様から喜ばれています。詳しくは中古ビジネスフォンと新品ビジネスフォンの違いをご覧ください。
メーカーは様々で機種もたくさんありますが、何が違うのでしょうか?
機能や音質には大きな違いはありませんが、中小オフィス向け、大規模オフィス向けなどで少しだけ差があります。お客様の使い方やビジネスプランに合わせて選ぶことをオススメします。詳しくはビジネスフォンの便利な機能をご覧ください。
とにかく導入を急いでいる
電話回線を利用中であれば申込みから設置まで最短2日で利用が可能です。電話回線とビジネスフォンをセットで手配する場合は最短4日~利用が可能です。詳しくは導入までの流れをご覧ください。
移転先でもビジネスフォンを使いたい
お客様のさまざまなニーズに弊社担当スタッフが対応させて頂きます。
電話機そのままで移転をしたい
電話機を増設移転したい
電話回線やインターネットの手続きが面倒
自社の利用環境が把握出来てないので困っている
移転先でお客様自信で電話機を接続しても使えないことが非常に多いので専門の業者に依頼する必要があります。また、移転先で電話番号が変わってしまうケースも沢山ありますので、移転先住所が決まった段階で電話番号がそのまま利用できるかを調べた方がいいです。詳しくは電話機の移設工事についてをご覧ください。
初めて導入するのですが、電話加入権は必要?手配はどうしたらいいの?
以前は電話回線を申込みむためには電話加入権が必要でしたが、今は必ずしも購入する必要ありません。電話加入権を購入すると36,000円(税抜)ですが、月々レンタルですと250円(税抜)で電話加入権がレンタルされます。
※月々250円(税抜)のレンタル料金 + 電話回線の基本料金
ビジフォンドットコムでは、電話加入権レンタルプランにてご案内させていただきます。詳しくは電話回線の新設手配をご覧ください。
今の電話機業者が高くて困っている
電話工事代金や機器の値段は各業者によってバラバラです。電話工事の金額は、お客様のフロア状況(広さ、レイアウト、床の種類)電話機接続台数、電話回線収容本数などによって決められています。料金比較の際は、他社様からのお見積書をご準備いただき、お問合せ頂くとスムーズに弊社の料金を提示できます。詳しくは電話機の新設工事について - 「電話工事の料金」をご覧ください。
携帯電話や多拠点に転送して電話を受けたい
ビジネスフォンの機能に転送電話がついていれば利用が可能となります。機能がついていない場合は電話機のオプションを追加するか、電話回線のオプションサービス(ボイスワープ)にて電話転送が可能となります。詳しくはビジネスフォンの便利な機能をご覧ください。
電話回線を引くのにはどのくらいの日数がかかりますか?
電話工事は最短2日から長いもので1~2週間かかります。お客様の場所や建物の種類によって変動します。また、電話番号に拘りがある場合は電話番号取得手配にお時間を頂く場合があります。詳しくは電話回線の新設手配をご覧ください。
電話料金が高いので安くしたい(コスト削減)
マイライン、おとくライン、ひかり電話などの通話料金が安くなるサービスも取り扱っています。回線の種類によっては、携帯電話との通話が無料になるものや、支店間の通話が無料になるプランもあります。お客様の中には、電話回線についてよく分からない方、無駄にたくさんの電話回線を利用している方などいますので、弊社にて電話回線のみのコンサルティングも承ることが可能です。詳しくはビジフォン.comのメリットをご覧ください。
工事って具体的にどんなことを行いますか?
工事は大きく分けて「電話配線工事」「電話回線工事」「電話機設定工事」の3つです。工事では、オフィスのカーペットを剥がし電話線の手配と主装置と電話線、電話回線への接続を行います。そして、電話機を1箇所ずつ接続し、設定作業を1台ずつ行います。詳しくは回線工事(接続工事、LAN工事)についてをご覧ください。
工事までに準備しておかなくてはいけないことはありますか?
工事施工までにお客様のレイアウトや電話の利用方法を決める必要があります。ビジネスフォンは、お客様自身での変更作業や工事が難しい商品です。詳しくは電話機の新設工事についてをご覧ください。
ビジネスフォン料金の内訳はどうなっているのですか?
ビジネスフォン料金には、「電話機代金」「主装置代金」「ユニット代金(小さな部品)」「工事代金」で構成されています。
リース契約はどういう内容ですか?
5年~7年間の分割払いとなります。リースには審査がありますので審査が通らないと契約ができなくなります。

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