クラウドPBX

クラウドPBXとは、従来の店舗・事務所に設置しているビジネスフォン（ビジネスホン）のPBX（電話交換機）を、インターネット上に設置するサービスです。
インターネット環境が整っていれば、内線・外線通話はもちろん、従来のビジネスフォンの機能である転送・通話録音機能などを利用できます。
また、専用アプリをインストールすることで、スマートフォンやアンドロイドの携帯をビジネスフォン（ビジネスホン）としてご利用いただけます。ビジネスフォン（ビジネスホン）を購入する必要がないため、イニシャルコストの削減にも繋がります！

※ 総務省 通信利用動向調査 http://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/statistics/data/170608_1.pdf

ワークスタイルの多様化により、在宅勤務やモバイルワーカー、フレックスタイム制などの社員の労働スタイルによって、いつでもどこでも仕事ができる環境を求める方が増えてきています。

クラウドサービスを利用することで、タクシーのドライブレコーダーで録画した動画をクラウドサービスに保存したり、飲食店の予算管理などにもクラウドサービスが利用されています。

クラウドサービスであれば、設備投資リスクが低いので利用しやすいうえ、設置までの期間も短期になるので、仕事もスムーズに進みます。

クラウドPBXは従来のビジネスフォンと違い、さまざまな利点があります。PBXのメリット、ご利用までの流れ、料金についてなどをいくつかご紹介します！

1. 

   

   WEBからの申し込みとなるので、設置やインストールなどのシステム構築期間を削減できます！また、クラウド管理のため移転の際の手続きがカンタンにでき、電話番号も変わりません。

2. 

   

   営業社員など外回りをしていても携帯やスマホへ転送や保留転送ができるので、かかってきた電話を切ることなく取り次ぐことが出来ます。

3. 

   

   クラウドPBXは電話回線工事が必要なく、サーバー上の初期設定のみが必要になるので、初期費用を抑えて導入することができます。また、構内にハードウェアを設置する必要がないため、省スペースで機器の電力コストも無くなります。

4. 

   

   保留、内線転送、外線転送、アテンダント転送、グループ呼び出し、ボイスメール、共有電話帳、個人電話帳、会議電話、メモ録音、モニタリング、 etc･･･。便利な機能を多く搭載しており、拡張性に優れています。

5. 

   

   IP電話機・スマートフォン・ソフトフォン（PC）・電話会議システムなど様々な端末で電話が可能です。

従来の主装置（PBX）で構築するビジネスフォンに比べ、メリットの多いクラウドPBXですが、何を基準に選べばよいのか、悩んでしまいます。そこでビジフォンドットコムが選び方のポイントをご紹介いたします！

1. 

   クラウドPBXは業者に頼まずに、自身でアナウンスや着信ルールを簡単に設定できるというメリットがあります。どのように設定するのか、機能を充分に使いこなせるかは利用するツールのわかりやすさによって変わってきます。クラウドPBXを選ぶ際には、管理画面がわかりやすくユーザー目線で作られているのかどうかが、とても重要なポイントとなります。

2. 

   クラウドPBXは従来のビジネスフォンと違ってネットを利用するため、様々な機能を使い会社の電話を「見える化」することができます。
   ・全通話履歴
   ・通話数の分析
   ・全通話録音,,,etc
   どの機能がどのプランで利用できるのかを十分に把握することで、
   あなたに合ったサービスを選ぶことが可能です！

3. 

   クラウドPBXの中には、契約時に現在の電話番号を使用できず、新規に電話番号を設定し直さなければならないものもあります。新設や移転のタイミングであるならば電話番号が変更になることにあまり不都合はないかと思いますが、現状の業務で使っているものを変えるのはデメリットが大きいです。御社のタイミングに応じてクラウドPBX業者を選ぶのが良いでしょう。

4. 

   クラウドPBXを利用する際にはインターネット回線が必要になりますが、中にはインターネット回線を指定されてしまうクラウドPBXもあります。その際、速度やサービスに不満がある場合でも他のネット回線に乗り換えることができない場合があります。
   スマホアプリも指定される場合がありますが、音質や機能などの端末との相性があるので、注意が必要になります。

5. 

   クラウドPBXの内線は理論上は無制限に増やすことが可能ですが、実は導入したからといって内線数を増やせるものではないことに注意しましょう。電話には同時通話数（チャンネル）があり、どのクラウドPBXと契約するかによって同時通話数が異なってきます。
   御社の業務形態に合わせた選択が必要になります。

オフィスにいるときでも外出先でも、スマートフォンで代表番号やダイヤルイン、内線番号、050番号での発着信が可能になります。固定電話機では当たり前の「保留・転送」や「代理応答」などもスマートフォンで利用できます！

uniConnect Cloudを使って取引先に電話をかければ会社の電話番号で発信され、取引先が会社の電話番号に電話をかけてくれば、手元のスマートフォンに着信します。uniConnect Cloudがあれば、お客様からの電話の取り次ぎが不要になり、迅速なお客様対応が実現できます！

uniConnect Cloudと他社クラウドPBXの大きな違いは搭載機能の豊富さにあります。例えば基本的な機能である保留、転送機能などは、大半のクラウドPBXでご利用いただけますが、その他の機能については、搭載していないクラウドPBXも多いです。あらかじめご利用したい機能を決めておくとクラウドPBXの選定がスムーズです。uniConnect Cloudならビジネスシーンに必要な機能を多く搭載しておりますので、機能を選ばずに導入いただけます。

機能説明		N社	S社
スマートフォンからも会社のデスクの番号や部門代表番号で発信/着信する機能
発信者の電話番号が着信時にスマートフォンに表示される機能（特許番号：特許第5486484号）
部門の代表電話番号をスマートフォンで着信/応答できる機能
グループの固定電話機への着信を、スマートフォンで応答できる機能
携帯通話とVoIP通話を選択可能。手動での切り替え、居場所に応じて自動で切り替えることも可能。
発信履歴／着信履歴からの発信が可能
通話中に保留、別の電話機へ転送する機能
一定時間応答しない場合、あらかじめ指定した電話番号へ転送する機能
話中の着信を、あらかじめ指定した電話番号へ転送する機能
着信があった際、呼び出し音を鳴らすことなく、無条件であらかじめ指定した電話番号へ転送する機能
勤務時間外など、あらかじめ指定した時間の着信は、着信先を自動的に変更する機能
勤務時間外など、あらかじめ指定した時間の着信に対して、任意のアナウンスメントを流す機能

▼比較表をもっと見る

uniConnect Cloudは、1ユーザーあたり月額700円～月額900円（税抜）でご利用いただけます。ご利用されるユーザー数によって月額利用料金が異なりますので、導入前に予めご利用ユーザー数を決めていただく必要があります。また、最小25ユーザー～201ユーザー以上までご利用いただけますので、お客様の企業の成長規模に合わせてご利用ユーザー数をお選びいただけます。

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※サービス利用機関の延長は、1ヵ月単位で行うことが可能です。
また、お客様から解約のお申し込みがない場合は自動更新となります。

※お申込み時に番号ポータビリティ可否判定、
固定番号移行手続き及びサービス初期設定を行わせていただきます。