会社の固定電話には、8割弱の76名が「不満を持っていない」と答えています。固定電話の利用を不便に感じることは、あまり多くないようです。中には、ビジネスフォン（ビジネスホン）の機能に満足している、あるいはコードレスが便利といった満足の声もありました。
逆に「不満を持っている」と答えたのは24名です。少数派ではありますが、固定電話が毎日利用されるものである背景を考えると、無視できない結果でしょう。電話対応の多い社員であれば、効率にも影響を与えているかもしれません。

• ナンバーディスプレイではないので、誰からかかってきているかわからない
• 機能が分かりづらく、ディスプレイの表示が見えづらい。
• 色々な機能があり、使い方が難しいから。ボタンが多く、どのボタンを押せばどんな機能があるのか迷う。
• 有線なので隣室に移動しながら電話したい時に不便を感じる
• リース会社から借りているのだが、その料金が高いから。

会社の固定電話に不満を持つ人々からは、さまざまな意見が寄せられています。特に多いのは、ディスプレイに対する不満です。ディスプレイの見難さはもちろん、ナンバーディスプレイの有無は固定電話の利用に大きな影響を持つことが分かります。
この他、転送や履歴、コードレス、充電など機能面に対する不満も多く見られます。設置数に不満を持つ声もあり、利用環境や頻度、あるいは会社で使われている固定電話の種類などによって、生じる不満が異なることが分かるでしょう。