電話回線について

電話回線を新設・増設する際の日数や手配の流れ。電話回線の種類、電話料金のコスト削減についての質問をご紹介します。

電話回線を引くのにはどのくらいの日数がかかりますか?
電話工事は最短2日から長くて1~2週間かかります。お客様の工事地域や建物の種類によって変わります。また、電話番号にこだわりがある場合は電話番号取得手配にお時間を頂く場合があります。
詳しくはこちらをご覧頂くか、お問い合わせ下さい。
電話回線はどの電話回線を準備すれば良いですか?
電話はISDN回線、アナログ回線、光回線、IP電話回線と様々な種類があります。しかし、お客様のご利用状況やご利用環境によってぴったりな電話回線は異なります。例えば従業員数1名の場合アナログ回線、従業員数3名の場合ISDN回線がおススメです。今回のケースは従業員数に合わせた電話回線の選定となりましたが、お客様のニーズ次第では電話回線の選定は多種多様になります。当サイトでは、お客様のご利用環境をヒアリングさせていただき、最適なプランをご提案させていただきます。
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複数の電話番号を利用したいのですが、電話番号ごとに着信音を変えることはできますか?
はい。電話番号ごとに着信音の変更が可能です。着信変更をする際は電話帳に登録いただいた電話番号のみ変更対象となりますので、あらかじめ電話帳登録をしていただく必要があります。また、着信時のランプ(点滅)色も変更ができます。ビジネスフォン毎に仕様が異なります。
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代表組・代表番号とは何ですか?
電話番号が複数ある場合、1つの番号を代表番号として利用し、その他の回線をまとめ同時に発信・着信できる数を増やす仕組みを代表組・代表番号と言います。また、その他の番号は部署に割り当ててその部署の電話番号として利用することもできます。
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申し込みに必要な書類等、準備が必要なものはありますか?
お客様が法人の場合、登記簿謄本と代表者身分証明書が必要です。
お客様が屋号の場合は、身分証明書が必要です。
※起業したてで登記簿謄本がまだない場合は、身分証のみで取り扱いできます。
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初めてビジネスフォンを導入します。電話加入権は必要ですか?手配の仕方は?
今は必ずしも電話加入権を購入する必要ありません(以前は電話回線を申込みむためには電話加入権が必要でした)。
通常電話加入権は下記の料金です。
「購入36,000円(税抜)」
「月々レンタル250円(税抜)」
※月々250円(税抜)のレンタル料金 + 電話回線の基本料金
ビジフォンドットコムでは、電話加入権レンタルプランにてご案内しています。
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NTTに連絡が必要ですか?
弊社でお申込みされる場合はお客様からNTTへの連絡はほとんど必要がありません。
弊社がNTTへ手配代行致します。
お客様にて電話回線の手配も可能ですが、弊社は電話回線の手配とビジネスフォンの手配をすべて請け負い、お客様のお手間を取らせない様に心がけています。
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ひかり電話でもビジネスフォンは使えますか?
はい、ひかり電話でもビジネスフォンはご利用いただけます。ひかり電話でビジネスフォンを利用したい旨を当サイトスタッフへお伝えください。ひかり電話対応のビジネスフォンをご提案させていただきます。
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現在利用している電話料金が高いのですが、コスト削減は可能でしょうか?
弊社では、「マイライン」、「おとくライン」、「ひかり電話」などの通話料金が安くなる回線サービスも取り扱っています。
実は、携帯電話との通話が無料になる回線や、支店間の通話が無料になるプランもあります。
弊社にご相談いただければ、お客さまにぴったりの方法を提案いたします。
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電話番号や通話数を増やす場合は何が必要ですか?
現在ご利用いただいている電話回線の種類によりお手続きが異なります。まずは現在ご利用いただいている電話会社お問い合わせいただくことをおすすめします。また、弊社でお取次ぎさせていただいたお客様の場合、代行でお手続きが出来ますので、お申し付けください。
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同一市内・区内での移転なら、電話番号は変わらないのでしょうか?
NTTの局舎管轄が異なる場合は電話番号が変わる可能性もあります。例えば、同じ豊島区で向いのビルへ移転する場合でもNTT局舎の管轄が変わる場合は同じ電話番号を利用する事ができません。移転先住所等で同一番号が利用できるかどうか確認することができます。
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移転前と移転後の電話番号が違う場合はどうすればよいですか?
移転前の電話番号に着信があった際に新しい電話番号を伝えるサービスがあります。NTTのサービスで3ヶ月間無料利用が可能です。
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電話会社を変更したいのですが、どうすればいいですか?
お客様ご自身で電話会社へお申し込みしていた場合、お客様ご自身で変更手続きをしなければいけません。
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ひかり電話でもビジネスフォンは使えますか?
はい、ひかり電話でもビジネスフォンはご利用いただけます。ひかり電話でビジネスフォンを利用したい旨を当サイトスタッフへお伝えください。ひかり電話対応のビジネスフォンをご提案させていただきます。
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もし他に知りたいことがございましたら、お気軽にお問い合わせください!ご質問・ご相談はもちろん無料です。

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